Руководство ресторанов и баров
F&B Guest Experience Manager — оригинальное название в объявлении
Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach · остров Dubai — смотреть курорт
+22Все фото (30) — нажмите, чтобы посмотреть
+22
Фото курорта — из нашей базы (30 фотографий, источник в карточке курорта)
Сколько платят на такой роли
В объявлении зарплата не указана — точную цифру называет отель на собеседовании.
Что даёт работодатель
Из оригинала объявления. «Не указано» значит именно это — мы не дорисовываем.
Где будешь жить
Работодатель указал: жильё предоставляется. Деталей — сколько человек в комнате, какой интернет — в объявлении нет.
“Where do staff in my position currently live? How many people share a room, and what is the Wi-Fi like in the staff area?”
“Is the staff accommodation on the resort island or on a nearby local island?”
Что это значит по-русски: где живут люди на вашей позиции, сколько человек в комнате, какой интернет, и на этом ли острове жильё.
Что делать · Требования
Оригинал объявления, перевода пока нет.
Что делать
The F&B Guest Experience Manager is responsible for enhancing guest satisfaction and ensuring exceptional service standards across all Food & Beverage outlets. This role leads guest engagement initiatives, manages guest feedback and service recovery processes, supports operational excellence, and collaborates with outlet managers to create memorable dining experiences that align with the organization's brand standards and business objectives. Champion a guest-centric culture throughout all F&B outlets. Monitor and improve guest satisfaction scores, online reviews, and feedback channels. Conduct regular guest interactions to gather insights and identify improvement opportunities. Ensure consistent delivery of exceptional service standards and brand expectations. Develop and implement guest experience programs, promotions, and initiatives. Handle guest complaints, concerns, and special requests professionally and promptly. Conduct routine inspections of restaurants, bars, lounges, room service, and banquet operations. Partner with outlet managers to ensure service procedures are followed consistently. Identify operational gaps impacting guest satisfaction and implement improvements. Coordinate with culinary and service teams to enhance menu presentation and guest engagement.
Кто работодатель
Чистота 9,4 · Сервис 9,7 · Расположение 9,6 · Номера 9,5
Four Seasons Resort Dubai at Jumeirah Beach — курорт 5★ (остров Dubai). Уровень доверия: работодатель не проверен.