Батлер
Butler coordinator - Raffles The Red Sea — оригинальное название в объявлении
AccorHotel · Umluj, Tabuk Province, Saudi Arabia
Сколько платят на такой роли
В объявлении зарплата не указана — точную цифру называет отель на собеседовании.
Что даёт работодатель
“Could you confirm what the package includes: accommodation, meals, medical insurance, and an annual flight ticket home?”
По-русски: что входит в пакет — жильё, питание, страховка, билет домой.
Где будешь жить
Про жильё в объявлении ни слова.
“Where do staff in my position currently live? How many people share a room, and what is the Wi-Fi like in the staff area?”
“Is the staff accommodation on the resort island or on a nearby local island?”
Что это значит по-русски: где живут люди на вашей позиции, сколько человек в комнате, какой интернет, и на этом ли острове жильё.
Что делать · Требования
Оригинал объявления, перевода пока нет.
Что делать
Key Roles & Responsibilities • Departmental Epicenter: Act as the central communication hub, coordinating butler services and following up on guest activities to ensure flawless service delivery. • Pre-Arrival Preparation: Meticulously review arrival lists (ideally 7 days in advance) and guest profiles to prepare for companion preferences and special requirements. • Inter-Departmental Liaison: Track and monitor service requests performed by other departments—such as Turndown (Housekeeping), Maintenance, or F&B—to ensure they meet Raffles’ strict timelines and standards. • Operational Coordination: Manage the departmental workflow, including monitoring message boxes for task completion and ensuring butlers follow through on scheduled guest rituals. • Guest Preference Management: Actively update guest history databases with personal information, practices, and "likes/dislikes" gleaned from observations and feedback. • Administrative Support: Assist the Head Butler with administrative needs, including inventory control for butler supplies and preparing operational reports. Professional Standards • Raffles Values: Embody the brand personality: Charming, Graceful, Thoughtful, and Welcoming. • Service Excellence: Adhere to the "Top 5 Service Excellence" standards: Look at me, Smile at me, Talk to me, Listen to me, and Thank me. • Compliance: Maintain full awareness of LQA (Leading Quality Assurance) and Forbes Travel Guide standards to ensure world-class luxury benchmarks are met.
Требования
Qualifications & Attributes • Experience: 2–3 years in luxury hospitality (Front Office, Concierge, or Butler service). • Technical Skills: Proficiency in Opera Property Management System (PMS) and Microsoft Office is generally required for coordinating tasks and data. • Traits: Exceptional eye for detail, the ability to work under high pressure with minimal supervision, and strong organizational skills.
Кто работодатель
В объявлении работодатель не назван по имени курорта.
Этот работодатель ещё не связан с курортом в нашем справочнике, поэтому страницы острова здесь нет. Связь достраивается по названию острова — придумывать курорт мы не будем.