Ресепшен
Guest Service Agent — оригинальное название в объявлении
Villa Haven · Алифу Даалу Атолл · остров Dhiffushi — смотреть курорт
+10Все фото (18) — нажмите, чтобы посмотреть
+10
Фото курорта — из нашей базы (18 фотографий, источник в карточке курорта)
Сколько платят на такой роли
Источник цифр: по рынку, в вакансии не указана.
Оклад — рыночная вилка по роли, не условие работодателя. Точную цифру называет отель на собеседовании.
Что даёт работодатель
“Could you confirm what the package includes: accommodation, meals, medical insurance, and an annual flight ticket home?”
По-русски: что входит в пакет — жильё, питание, страховка, билет домой.
Где будешь жить
Про жильё в объявлении ни слова.
“Where do staff in my position currently live? How many people share a room, and what is the Wi-Fi like in the staff area?”
“Is the staff accommodation on the resort island or on a nearby local island?”
Что это значит по-русски: где живут люди на вашей позиции, сколько человек в комнате, какой интернет, и на этом ли острове жильё.
Что делать · Требования
Что делать
As a Guest Service Agent at Villa Haven, you will be integral to ensuring a positive and seamless guest experience throughout their stay. You will warmly greet guests, provide detailed information about resort facilities and services, and manage check-ins and check-outs with efficiency and accuracy. Handling incoming calls and emails professionally, you will address inquiries, process reservations, and coordinate guest requests for amenities, transportation, and special accommodations. Maintaining a tidy and inviting reception area is essential, reflecting our commitment to cleanliness and organization. Your role also involves assisting with administrative tasks such as filing, data entry, and correspondence. Collaborating closely with other departments, you will ensure seamless guest experiences and promptly resolve any issues that may arise.
Требования
• Previous experience in a guest service or hospitality role and proficiency in Opera or other PMS is preferred. • Exceptional interpersonal and communication skills, with a friendly and approachable demeanor. • Strong organizational abilities and attention to detail to handle multiple tasks effectively. • Ability to work efficiently in a fast-paced and team-oriented environment. • A passion for hospitality and a commitment to delivering memorable guest experiences.
Кто работодатель
Villa Group — с официального сайта курорта.