Руководство отеля
Duty Manager — оригинальное название в объявлении
AccorHotels · Abu Dhabi, UAE
Сколько платят на такой роли
В объявлении зарплата не указана — точную цифру называет отель на собеседовании.
Что даёт работодатель
“Could you confirm what the package includes: accommodation, meals, medical insurance, and an annual flight ticket home?”
По-русски: что входит в пакет — жильё, питание, страховка, билет домой.
Где будешь жить
Про жильё в объявлении ни слова.
“Where do staff in my position currently live? How many people share a room, and what is the Wi-Fi like in the staff area?”
“Is the staff accommodation on the resort island or on a nearby local island?”
Что это значит по-русски: где живут люди на вашей позиции, сколько человек в комнате, какой интернет, и на этом ли острове жильё.
Что делать · Требования
Оригинал объявления, перевода пока нет.
Что делать
Manage and supervise all tasks of his/her staff to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition.Assist the Front Office Manager in all aspects of his/her duties.Ensure repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition.Control room availability, room types, accuracy of room count and rate categories.Maximize occupancy, revenue & average rate while maintaining high service standards.Liaise with Housekeeping Department to ensure room image is maintained and the “Room Ready on Arrival” policy is adhered to.Liaise closely with the Executive Housekeeper to ensure special guest needs, amenities and other room-related requests are met.Be aware of credit policies and procedures and liaise closely with the Finance Department to ensure that credit procedures are properly carried out.Know system recovery procedures.Developed and executed training programs for staff, enhancing service consistency and team performance, contributing to improved guest satisfaction and service consistency.Verifying daily loyalty program points using HotelLink and ACDC platforms, ensuring all eligible guests receive their points and making adjustments as necessary.Ensured full brand compliance through regular audits, SOP enforcement, and ongoing team coaching to maintain operational standards.Acted as the main escalation point for guest issues, ensuring timely resolution of complaints and maintaining high guest satisfaction scores.Train, guide & support the team in providing outstanding guest welcoming and experiences.
Кто работодатель
В объявлении работодатель не назван по имени курорта.
Этот работодатель ещё не связан с курортом в нашем справочнике, поэтому страницы острова здесь нет. Связь достраивается по названию острова — придумывать курорт мы не будем.